A vállalatirányítási rendszer fogalma, az angol ERP rövidítésből ered, ami az Enterprise Resource Planning kifejezést foglalja magában. Magyarul Vállalati Erőforrás Tervezés, de általában vállalatirányítási rendszerként hívja mindenki. Egy bizonyos cégméret, ügyfél vagy ügyszám felett, már nem látható át teljes bizonyossággal…